12306候补车票规则 12306候补放票规律

铁路资讯更新时间:2024-02-28 00:31:10

临近春节,火车票是非常抢手的,很多人没有买到票只能选择候补,但也不确定是否能候补到票,下面大家就和小编一起了解一下12306候补车票规则,12306候补放票规律。

12306候补车票规则

一、候补订单的基本概念

在了解候补订单的数量限制之前,我们先来了解一下候补订单的基本概念。候补订单是指在车票已售罄时,乘客通过12306系统提交的购票请求。当车票有退票、改签或其他原因导致释放出来时,系统会按照候补的顺序自动为候补乘客购票,以满足其出行需求。

二、候补订单的数量限制

12306对候补订单的数量设置了一定的限制,具体规则如下:

最大数量限制:每位乘客在同一车次、同一日期的车票候补订单最多只能提交2个。这意味着,每位乘客最多可以提交2个候补订单来等待购票。

有效期限制:候补订单的有效期为30天。如果在30天内没有成功购买到车票,则该候补订单会自动失效,乘客需要重新提交候补请求。

单程和往返票限制:乘客在同一车次、同一日期的单程票和往返票之间的候补订单数量合计不能超过2个。例如,如果乘客已经提交了1个单程票的候补订单,那么其还可以提交1个往返票的候补订单,或者相反。

需要注意的是,候补订单并不保证能够成功购票。购票的成功与实际票源的释放情况有关,以及候补订单的优先级和提交时间先后顺序。如果候补订单不能在有效期内成功购票,乘客可以重新提交候补请求或选择其他购票渠道。

三、其他注意事项

在使用候补订单功能时,乘客还需要注意以下事项:

及时支付:如果候补订单成功匹配到车票,乘客需要及时支付订单金额,否则系统将自动取消该候补订单。

余票变动:车票的余票情况是不断变化的,候补订单可能会受到余票的影响而有所调整。乘客需经常关注订单状态和余票信息。

取消候补订单:乘客有权在有效期内取消候补订单。如果乘客已经成功购票或不再需要候补订单,可以通过12306系统取消相应的候补订单。

12306候补订单功能为乘客提供了一种在车票紧张时购票的机会。然而,候补订单的数量受到一定的限制,每位乘客在同一车次、同一日期的候补订单最多只能提交2个。乘客需要注意有效期限制、及时支付和余票变动等注意事项。候补订单并不保证能够成功购票,最终购票结果还取决于实际票源和系统的匹配策略。

12306候补放票规律

高铁候补票的放出时间和兑现规则如下:

- 高铁候补票的提交时间与12306网站(含手机客户端)运营时间一致,即每天的5:00~次日凌晨1:00(周二为5:00~23:30)。

- 高铁候补票的兑现时间为24小时兑现,候补终止时间不晚于开车前2小时。您可以在提交候补订单时自主设定终止兑现时间,也可以在提交候补订单后随时修改和主动终止兑现。

- 高铁候补票的兑现顺序原则上按照订单生效的时间顺序进行,同一候补需求不进行部分兑现。也就是说,越早提交候补订单的旅客候补成功的概率越大。

- 高铁候补票需预付款,按订单不同组合需求中票款的最高额度计算(卧铺按下铺票价计算)。候补成功后,系统将自动为您生成已支付订单,预付款大于实际票款的,系统将自动退回差额票款;候补失败的,系统自动原额退还预付款。

- 高铁候补票订单生效后,除截止兑现时间可以修改,其它相关候补需求不可修改,如需变更,可终止订单后重新操作。

- 高铁候补票订单兑现成功、兑现失败、自动退单时均通过用户选择的通知渠道(短信、微信或支付宝)推送通知消息。推送消息的同时,也会发送邮件通知(用户邮箱须激活)。

另外,您需要注意的是,12306网站在春运或节假日高峰时段会将票分批次放出。12306网站的放票时间为每天的8:00--18:00,在这个时间段内的每个整点和半点均有新票放出,12306网站放票时间点同火车站放票时间保持一致。根据车次的类型和里程数会提前一些天进行预售放票,避免大家在同一时间段买票发生拥挤,导致售票系统崩溃。


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